课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
房地产开发建设项目管理 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 侯岚 | 3天 |
项目招投标运作实务 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 施小伦博士 | 2天 |
《共赢薪酬战略》咨询式研讨会 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 杨小松 | 2天 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 服务理念战略体系, 客户服务管理, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, | 田胜波先生 | 2天 |
房地产与物业行业客户服务管理高级研修班 | 客户服务管理, 行业服务专题, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
卓越的客户服务技巧训练 | 客户服务技能, | 服务主管, 客服专员, 售后工程师, | 田胜波 | 2天 |
有效处理客户不满、抱怨、投诉 | 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, | 田胜波 | 1天 |
商务礼仪与职业形象塑造 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 刘巍 | 2天 |
职业形象塑造与现代商务礼仪 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 张老师 | 2天 |
做高效管理者 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 严家明 先生 | 2天 |
管理人员高效沟通技巧训练 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 慧乐客服务咨询资深讲师 | 2天 |
前台接待专业化训练 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 匡老师 | 2天 |
中层经理管理技能提升研修班 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
高效率职场沟通与表达技巧 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 其他服务性岗位, | 王国兴 | 2天 |
高效会议技巧 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 钱建纲 | 1天 |
构建卓越的企业执行力体系 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 1天 |
基层管理人员管理技能提升训练班 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 慧乐客服务咨询资深讲师 | 2天 |
一线管理人员管理技能提升训练班 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 慧乐客服务咨询资深讲师 | 2天 |
让企业员工更忠诚、更敬业的对策 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 严家明 先生 | 1天 |
人力资源管理师职业资格培训 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 王伟杰/黄荣兴老师领衔 | 2天 |
优秀管理者代表资格证书培训课程 | 服务职业认证, 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 刘老师 | 1天 |
物业经理上岗培训 | 服务职业认证, 其它领域, | 服务经理, 其他服务性岗位, | NULL | 3天 |
电子商务在企业运营里的实战运用 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 马庆军 | 2天 |
教练式员工辅导 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 钱建纲 | 2天 |
行政工作统筹管理高级研修班 | 通用管理技能, | 其他服务性岗位, | 祁老师 | 2天 |
高级文秘职业化训练 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 李老师 | 1天 |
第十四期高级秘书职业素养与技能提升研修班 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 郑健、刘玉敏、张雁波 | 2天 |
从中国制造到中国创造 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | Professor. Jay Mitra等 | 1天 |
新经济、新企业、新管理 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 余先生 | 1天 |
顾问式销售:以客户为中心的销售 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 张立新 | 2天 |
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