上海慧乐客服务咨询有限公司,成立于2003年。
慧乐客的创始人是在服务管理咨询与培训领域有多年专业服务经验的多位专家,慧乐客的成立,致力于使得服务管理顾问服务更为专业,聚焦于协助“以客户为中心”的企业,将服务竞争优势塑造为核心竞争力之一。
2026年,慧乐客专家团队在客户服务领域的专业积累也已 24年以上。
慧乐客服务咨询的成立,适应了国内众多企业对于“服务管理顾问”需求快速增长的环境。
随着市场竞争越来越激烈,许多企业对于客户服务满意度、员工客户服务能力提升的要求不断提高,但客户服务管理毕竟在许多企业是一个还未受到足够重视的一个管理领域。这也为有战略眼光的企业提供了塑造领先优势的机会。
正是在这样的背景下,慧乐客服务咨询公司的众多服务项目满足了这样一些需求。
经过二十几年的发展,慧乐客公司服务过众多知名企业,各类客户服务培训公开课,每个月都有好几期。
客户服务管理咨询项目服务过众多知名企业。大的知名企业包括宝钢集团等世界500强企业,小的企业也包括一些进出口贸易型企业。慧乐客服务咨询为客户带来的是长期持续的竞争优势,所以这类咨询服务非常受到客户企业的欢迎,效果都得到客户的肯定。
但是服务无止境,慧乐客咨询公司也在不断提高自身服务于客户的水平。
慧乐客服务咨询希望与所有希望通过卓越的服务竞争优势在未来的岁月,持续发展、不断进步的企业共成长。