| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 营造高绩效团队 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 慧乐客服务咨询资深讲师 | 2天 |
| 团队协作及沟通 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 慧乐客服务咨询资深讲师 | 1天 |
| 企业管理人员创新能力提升 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 慧乐客服务咨询资深讲师 | 2天 |
| 企业管理创新的逻辑、空间、案例 | 通用管理技能, 其它领域, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 慧乐客服务咨询资深讲师 | 2天 |
| 六顶思考帽和六双行动鞋 | 通用管理技能, 其它领域, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 慧乐客邀请具有相关资质的机构及老师授课 | 0.5天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 服务理念战略体系, 客户服务管理, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, | 田胜波 | 3天 |
| 《打造产品经理（SR）的商务沟通与销售能力》 | 服务理念战略体系, 客户服务管理, 服务营销, | 高层与服务总监, | 蒋建业 | 2天 |
| 《有效处理客户不满、抱怨、投诉》北京-上海 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 售后服务专员, 投诉处理人员, | 田胜波 | 2天 |
| 《企业培训体系构建与培训管理实务》 | 培训管理, | 培训主管, | 田胜波 | 2天 |
| 《企业培训体系构建与培训管理实务》 | 培训管理, | 培训主管, | 田胜波 | 2天 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13391006997
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