| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 项目化管理驱动企业运营 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 张镭 | 1天 |
| 高效会议管理 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 钱老师 | 1天 |
| 现代企业档案管理与信息资源配置 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 宫老师 | 2天 |
| MS Project 2007在项目管理中的实战应用 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 龚先生 (SaWin.Gong） | 2天 |
| 项目管理实战 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 刘毛华 | 2天 |
| EXCEL和PPT在管理中的高级运用 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 袁老师 | 2天 |
| 实用企业数据分析和统计技术v2.0培训 | 服务营销, 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 陈老师 Jason Chen | 2天 |
| 《实用企业数据分析和统计技术培训》暨《专业幻灯片PPT及图表制作培训》 | 服务营销, 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 陈老师 Jason Chen | 3天 |
| 完善专业的管理报告-借助PPT | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 杨老师 | 2天 |
| 项目管理软件PROJECT实战应用 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 刘老师 | 2天 |
| 项目合同的有效制定与管理 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | Sunny LIU | 2天 |
| 提升企业执行力 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 谢老师 | 1天 |
| 国际化道路的实战借鉴 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 汪老师 | 2天 |
| 特许加盟全谋略（总裁班） | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 马瑞光 | 2天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 服务理念战略体系, 客户服务管理, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, | 田胜波先生 | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, | 田胜波 | 2天 |
| 塑造前台的职业化形象 | 客户服务技能, 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 刘先生 | 1天 |
| 职业形象与商务礼仪高级班 | 通用职业技能, | 服务经理, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 杨老师 | 1天 |
| 职业经理人形象魅力与公关礼仪 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 刘巍 | 1天 |
| 职业形象与商务礼仪 | 通用职业技能, | 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 悦扬 | 1天 |
| 商务礼仪与职业化形象 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 刘老师 | 1天 |
| 企业“一线万金”之－－-感性专业电话销售成交案例分析 | 服务营销, | 服务主管, 客服专员, 其他服务性岗位, | 张嫣 | 1天 |
| 中层经理管理技能提升研修班 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 九型人格与人际沟通 | 通用管理技能, | 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 陈浪 | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 客户服务技能, | 服务主管, 客服专员, 售后工程师, | 田胜波 | 1天 |
| 高效实用企业秘书及助理训练营 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 祁建华 | 2天 |
| 新产品规划与客户需求分析 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 汪先生 | 2天 |
| 专业化电话行销训练 | 服务营销, | 服务主管, 客服专员, 其他服务性岗位, | 陈老师 | 2天 |
| 卓越销售团队建设与管理 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 胡润东 | 2天 |
| 职业销售技巧 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 张立新 | 2天 |
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