| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 《企业服务礼仪》 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 服务主管, 客服专员, | 郭老师 | 1天 |
| 《企业价值创新与转型升级》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 钱老师 | 2天 |
| 《领导力沙盘模拟：跳出盒子跨部门沟通》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 认证讲师 | 1天 |
| 《干部管理：锻造聚焦商业成功干部队伍》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 杨老师 | 2天 |
| 《转型领导力：从业务骨干到优秀经理人》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 钮老师 | 2天 |
| 《顾客心理分析与投诉应对》 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 售后服务专员, 投诉处理人员, | 刘老师 | 2天 |
| 《中国速度智造 走进中国中车与三一重工》 | 其它领域, | 其他岗位, | 专家 | 2天 |
| 《关键客户关系管理与深度营销》 | 服务营销, | 服务主管, | 包老师 | 2天 |
| 《抢单先擒王-搞定客户关键决策人实战》 | 服务营销, | 服务主管, 其他岗位, | 李老师 | 2天 |
| 《向华为学习：构建立体式客户关系管理 》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, | 韦老师 | 1天 |
| 《走进北京京东总部&京东物流》 | 其它领域, | 其他岗位, | 专家 | 2天 |
| 《向华为学习：需求挖掘和方案赢销》 | 服务营销, | 服务主管, | 张老师 | 2天 |
| 《向华为学习-先进企业内控实践》 | 其它领域, | 其他岗位, | 汪老师 | 2天 |
| 《关键客户关系管理与深度营销》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 高层与服务总监, 服务主管, | 赵老师 | 2天 |
| 《制造型企业客户投诉处理及应对技巧》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务主管, | 胡老师 | 2天 |
| 《优秀管理者修炼之员工关怀与关键沟通》 | 通用职业技能, | 其他岗位, | 严老师 | 2天 |
| 《文化引领--华为文化哲学与管理实践》 | 其它领域, | 其他岗位, | 张老师 | 2天 |
| 《文化管理：以客户为中心中心文化传承》 | 客户服务管理, 通用管理技能, 其它领域, | 服务主管, 其他岗位, | 华为高管 | 2天 |
| 《沙盘：盗梦空间情境式教练领导技术》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 专家 | 2天 |
| 《向华为学习 基于业务增长客户关系管理》 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 售后服务专员, | 王老师 | 1天 |
| 《价值销售-客户需求挖掘及价值塑造》 | 服务营销, | 服务主管, | 晏老师 | 2天 |
| 《大客户销售技巧与客户关系管理》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 王老师 | 2天 |
| 《企业AEO高级认证2.0内审标准》 | 其它领域, | 其他岗位, | 王老师 | 2天 |
| 《“喉舌”遇上自媒体：互联网下的企业内刊》 | 通用管理技能, 其它领域, | 其他岗位, | 肖老师 | 2天 |
| 《向华为学习：以客户为中心的机制创新 》 | 通用管理技能, 其它领域, | 其他岗位, | 吕老师 | 1天 |
| 《财务共享服务中心的建立和运营优化》 | 其它领域, | 其他岗位, | 待定 | 2天 |
| 《客户人际关系及沟通技巧》 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, | 晏老师 | 2天 |
| 《国际贸易风险、信用证结算及合同风险防范》 | 其它领域, | 其他岗位, | 刘老师 | 2天 |
| 《2022海外营销策略与外汇风险会议》 | 其它领域, | 其他岗位, | 徐老师 | 2天 |
| 《乐说-跨部门沟通协作与冲突解决》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 石睿 | 2天 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
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