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课程名称 所属分类 适合人员 课程目标 授课讲师 课程天数
中层经理通用管理技能训练 通用管理技能, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 田胜波 2天
高效的管理沟通技巧 通用管理技能, 通用职业技能, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 田胜波 1天
顾问式销售技巧训练 服务营销, 其他服务性岗位, 严家明老师 2天
中高层经理管理技能与领导力研修 通用管理技能, 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 田胜波 2天
中高层经理卓越领导力修炼 通用管理技能, 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, 田胜波 1天
新客户开发与销售业绩提升 服务营销, 其他服务性岗位, 严家明 1天
构建卓越的客户服务管理体系 服务理念战略体系, 客户服务管理, 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 田胜波 2天
卓越的客户服务技巧训练 客户服务技能, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 田胜波 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 客户服务技能, 田胜波 2天
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 客户服务技能, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, 田胜波 2天
服务意识及技巧提升六项训练 客户服务技能, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 宋老师 2天
职业形象与职场礼仪 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, 李老师 1天
压力与情绪管理 通用职业技能, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 其他服务性岗位, 吴老师 1天
年度培训计划制定与培训管理实务 其它领域, 其他服务性岗位, 田胜波 2天
心理学与员工绩效面谈 通用管理技能, 通用职业技能, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 吴老师 1天
新任管理者人才管理与团队建设实战技能提 通用管理技能, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 钱老师 2天
决胜中层-智慧打造高效团队 通用管理技能, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 严老师 2天
管理者的人力资源管理(非人) 通用管理技能, 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, 周老师 2天
PPT完善管理报告的思路与结构 通用职业技能, 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, 杨老师 2天
中坚力量6堂课 通用管理技能, 服务经理, 其他服务性岗位, 薛灿宏 2天
团队建设与管理——打造新型高绩效团队 通用管理技能, 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 蒋老师 2天
企业培训体系构建与培训管理实务 其它领域, 其他服务性岗位, 田胜波 2天
中高层经理卓越领导力修炼 通用管理技能, 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, 田胜波 1天
新任销售代表技能训练 服务营销, 其他服务性岗位, 严家明 2天
大客户销售技巧与项目运作实务 服务营销, 其他服务性岗位, 蒋建业 2天
顾问式销售技巧训练 服务营销, 其他服务性岗位, 严家明 2天
中高层经理管理技能与领导力研修 通用管理技能, 服务总监, 其他服务性岗位, 田胜波 3天
中层经理通用管理技能训练 通用管理技能, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 田胜波先生 2天
执行突围-打造骨干执行精英 通用管理技能, 通用职业技能, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 蒋小华 2天
新任经理全面管理技能提升训练 通用管理技能, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, 曹老师(Michael) 2天


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