| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 提升员工忠诚敬业精神的策略 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 严家明老师 | 1天 |
| 中层经理管理技能提升研修班 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 余老师 | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, | 田胜波 | 2天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 服务理念战略体系, 客户服务管理, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, | 田胜波 | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 客户服务技能, | 服务主管, 客服专员, 售后工程师, | 田胜波 | 2天 |
| 服务管理与服务营销 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 其他服务性岗位, | 宋老师 James .Ｓong | 2天 |
| 让情绪指引美好人生-情绪压力管理 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 刘国兰 | 2天 |
| 职业形象与高级商务礼仪 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 贺老师 | 2天 |
| 国际商务谈判与涉外销售沟通技巧 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 陈老师 | 2天 |
| 职业形象塑造与现代商务礼仪 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 张老师 | 2天 |
| 年度培训计划制定与培训管理实务 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 管理人员创新能力提升特训营 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 慧乐客服务咨询资深讲师 | 2天 |
| 专业秘书、助理和行政人员职业化训练 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 敦老师 | 2天 |
| 高端国际商务礼仪与职场礼仪 | 通用职业技能, | 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 万里红(Lisa Wan) | 2天 |
| 《智夺订单》大客户深度销售实战训练 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 刘冰 | 2天 |
| 营销数据分析——用数字说话 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 陈剑 | 2天 |
| 基于Excel的精细销售管理、数据分析与预测 | 服务营销, 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 杨云 龚辉 | 2天 |
| 魅力口才与沟通艺术实战训练班 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 李真顺/王艺霖 | 2天 |
| 总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 万老师 | 2天 |
| 行政统筹管理实操训练 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 孙老师 | 2天 |
| 行政统筹管理实操训练 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 孙老师 | 2天 |
| 从技术走向管理（实战班） | 靖老师 | 2天 |
| 高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 | 通用职业技能, | 其他服务性岗位, | 林老师 | 2天 |
| 企业培训体系构建与培训管理实务 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 企业白领核心办公技能PPT和Excel高级应用 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 陈老师 | 2天 |
| 十招打造强势销售精英 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 李文奇 | 1天 |
| 股权激励－－留驻核心人才 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 张雪奎 | 2天 |
| 高效管理沟通 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 严家明 | 1天 |
| 中国式股权激励法－－留驻核心人才 | 通用管理技能, | 其他服务性岗位, | 顾老师等 | 2天 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
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