| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 如何更好的领导80-90后 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, | 刘国兰 | 2天 |
| 国学商道总裁高级研修班 | 通用管理技能, | 其他服务性岗位, | 北大讲师 | 8天 |
| 北京大学高级工商管理(EMBA)总裁研修班 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 王义遵等 | 8天 |
| 新任经理全面管理技能提升训练 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 曹老师(Michael) | 2天 |
| 团队建设与绩效提升实战修炼 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 韩老师 | 2天 |
| 提升PowerPoint专业度和美观度的实战技巧 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 刘珩 | 1天 |
| 提升员工忠诚敬业精神的策略 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 严家明老师 | 1天 |
| 华为时间管理法 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 班老师 | 2天 |
| 中小企业上市实战课程研修班 | 通用管理技能, | 其他服务性岗位, | 朱老师等 | 4天 |
| 卓越的企业流程体系建设与实施实战研修班 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 陈志强 | 2天 |
| 如何设计中高层责权利体系 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 陈啸语 | 2天 |
| 商业敏锐力 （Sharpening Business Acumen） | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 钱颖 | 2天 |
| 企业运营管理与数据分析模型 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 杨老师 | 2天 |
| 企业流程改善与标准化建立 | 通用管理技能, | 其他服务性岗位, 其他岗位, | 杨老师 | 2天 |
| 危机公关与危机预警系统的建立 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 叶老师 | 2天 |
| 面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 余老师 | 2天 |
| 企业战略管理 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 赖伟明 | 1天 |
| 实战型房地产（EMBA）总裁国际研修班 | 通用管理技能, | 其他服务性岗位, 其他岗位, | 孟晓苏等 | 8天 |
| 盛世九州——博学领袖哲商班 | 通用管理技能, | 其他服务性岗位, | 姚淦铭等 | 4天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 服务理念战略体系, 客户服务管理, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 客户服务技能, | 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, | 田胜波 | 2天 |
| 服务管理与服务营销 | 服务营销, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 宋金华 James .Ｓong | 2天 |
| 职业形象塑造与现代商务礼仪 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 张淑秋 | 2天 |
| 高端国际商务宴请礼仪与西餐礼仪 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | Lisa Wan | 1天 |
| 商务接待礼仪 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 谭老师 | 1天 |
| 涉外礼仪+西餐实操礼仪 | 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 售后工程师, 其他服务性岗位, 其他岗位, | Lisa Wan | 1天 |
| 员工阳光心态和心理辅导技巧 | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 李老师 | 1天 |
| 顾问式销售技巧训练 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 严家明 | 2天 |
| 大客户销售技巧与项目运作实务 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 蒋建业 老师 | 2天 |
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