| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 《管理者的格局突破与情商管理》 | 通用职业技能, | 其他岗位, | 娄老师 | 2天 |
| 《创新思维与问题解决行动学习工作坊》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 马老师 | 2天 |
| 《基于客户导向与品质引领的批量精装房》 | 其它领域, | 其他岗位, | 袁老师 | 1天 |
| 《万科优秀物业项目经理资质模型解析》 | 其它领域, | 其他岗位, | 杨老师 | 2天 |
| 《客户关系管理与专业回款技巧》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, | 程老师 | 2天 |
| 《信用风险管理 分析技术与应收账款管理》 | 其它领域, | 其他岗位, | 待定 | 2天 |
| 《数字化大势：智慧财务应用全景》 | 其它领域, | 其他岗位, | 待定 | 2天 |
| 《万科优秀物业项目经理资质模型解析》 | 其它领域, | 其他岗位, | 杨老师 | 2天 |
| 《AS 9100 9110 9120 航空航天质量管理体系标准》 | 其他岗位, | 董老师 | 2天 |
| 《“万物互联”时代，服务创新和实战》 | 客户服务管理, 服务营销, | 高层与服务总监, 服务主管, | 吴老师 | 2天 |
| 《Eddic游戏化情境课：领导高绩效团队》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 认证讲师 | 2天 |
| 《客户满意度提升和客户关系维护秘籍》 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, | 栾老师 | 2天 |
| 《消费者心理与行为学》 | 服务营销, | 服务主管, | 任朝彦 | 2天 |
| 《客户关系管理与专业回款技巧》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 程老师 | 2天 |
| 《创造极致体验：超预期的客户服务技巧》 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, | 郭老师 | 2天 |
| 《九型人格-透视性格与领导有方》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 汪老师 | 2天 |
| 《地产危机处置、舆情管理及突发事件处置》 | 其它领域, | 其他岗位, | 刘老师 | 2天 |
| 《基于价值营销的销售行为管理》 | 服务营销, | 服务主管, | 朱老师 | 2天 |
| 《文化管理：以客户为中心的文化如何传承》 | 其它领域, | 其他岗位, | 华为高管 | 2天 |
| 《营销管控模式+客研体系+产品定位》 | 其它领域, | 其他岗位, | 戴老师 | 2天 |
| 《消费迭代下的购物中心运营策略及营销》 | 其它领域, | 其他岗位, | 朱老师 | 2天 |
| 《超越领导力——向华为学组织力》 | 通用管理技能, 其它领域, | 其他岗位, | 习老师 | 2天 |
| 《人工成本的精细化管理》 | 其它领域, | 其他岗位, | 王老师 | 2天 |
| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 高层与服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, | 田胜波 | 2天 |
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 高层与服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, 投诉处理人员, 其他服务性岗位, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务经理, 客服专员, 售后服务专员, 投诉处理人员, | 田胜波 | 2天 |
| 《顾问式销售技巧训练》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, 投诉处理人员, | 严加明 | 2天 |
| 《新客户开发与销售业绩提升》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, | 严加明 | 1天 |
| 《大客户销售技巧与项目运作实务》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, 其他岗位, | 蒋建业 | 2天 |
| 《卓有成效的客户拜访》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 张老师Richard | 1天 |
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