课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
《客户关系管理: 打造持久的客户关系》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, 售后服务专员, | 待定 | 2天 |
《大客户开发与管理》 | 服务营销, | 服务主管, | 待定 | 3天 |
《专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升》 | 高老师 | 2天 |
《大客户开发与维护策略技巧》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务主管, | 王老师 | 2天 |
《大客户战略管理》 | 服务营销, | 服务主管, | 待定 | 2天 |
《专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 高层与服务总监, 服务主管, | 高老师 | 2天 |
《客户关系管理与专业回款技巧》 | 客户服务管理, 服务营销, | 高层与服务总监, | 程老师 | 2天 |
《大客户销售策略实操指导班》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 张老师 | 2天 |
《客户关系管理》 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 服务主管, 客服专员, | 张老师 Robert 王老师 Rice | 2天 |
《公共关系与危机管理实务》 | 通用管理技能, 其它领域, | 其他岗位, | 张老师 | 2天 |
《大客户开发与管理技巧》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务主管, | 张老师Richard王老师 Rice | 2天 |
《品牌管理与塑造》 | 服务理念战略体系, 服务营销, | 高层与服务总监, | 张老师Richard 王老师 Rice | 2天 |
《企业培训体系构建与培训管理实务》 | 培训管理, | 培训主管, | 田胜波 | 2天 |
《中高层经理管理技能与领导力研修》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 田胜波 | 3天 |
《中高层经理卓越领导力修炼》 | 通用管理技能, 其它领域, | 其他岗位, | 田胜波 | 1天 |
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 客户服务管理, 客户服务技能, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, 投诉处理人员, | 田胜波 | 2天 |
《卓越的客户服务技巧训练》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, 投诉处理人员, | 田胜波 | 2天 |
《顾问式销售技巧训练》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, 投诉处理人员, | 严加明 | 2天 |
《构建卓越的客户服务管理体系》 | 服务理念战略体系, 客户服务管理, 客户服务技能, | 高层与服务总监, 服务经理, 服务主管, | 田胜波 | 2天 |
《大客户工业品 b2b 项目型销售技巧ABC》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 蒋建业 | 2天 |
《新客户开发与销售业绩提升》 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 严加明 | 1天 |
《中层的战略执行力与领导力提升》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 余光胜 | 2天 |
《卓越领导的五项修炼》 | 通用管理技能, | 其他岗位, | 余光胜 | 1天 |
《大客户销售技巧与项目运作实务》 | 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 蒋建业 | 2天 |
《工业品大客户营销管理与markting战略》 | 服务理念战略体系, 服务营销, | 服务主管, | 蒋建业 | 2天 |
《公共关系与危机管理实务》 | 通用管理技能, 其它领域, | 其他岗位, | 张老师 | 2天 |
《卓有成效的客户拜访》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, 客服专员, | 张老师Richard | 1天 |
《全面解读项目管理知识体系》 | 通用管理技能, 其它领域, | 其他岗位, | 待定 | 2天 |
《项目管理要素精解》 | 通用管理技能, 其它领域, | 其他岗位, | 待定 | 2天 |
《OTS-蓝领匠人培养体系》 | 培训管理, 其它领域, | 培训主管, 其他岗位, | 陆老师 | 2天 |
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