服务制胜战略设计咨询服务管理体系构建咨询客户服务体系设计咨询服务流程规范设计咨询服务质量管理咨询服务型企业经营管理咨询服务文化塑造咨询服务管理信息技术运用咨询
服务效率较低
员工常反映做事不流畅
部门间常出现难以协调的问题
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分析客户需求
分析现有流程和标准
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形成较为科学的服务流程
形成能够满足客户需要的服务标准
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