课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
《卓越的客户服务技巧训练》 | 客户服务管理, 客户服务技能, 服务营销, | 高层与服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后服务专员, 投诉处理人员, 其他服务性岗位, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
客户关系管理 | 服务营销, | 服务主管, 其他服务性岗位, | 俞先生 | 2天 |
客户心理学与客户沟通 | 客户服务技能, 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 段老师 | 2天 |
MOT关键时刻与客户满意管理 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 李方 | 2天 |
新客户开发与销售业绩提升 | 服务营销, 其它领域, | 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 1天 |
顾问式销售技巧训练 | 服务营销, | 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 2天 |
客户拓展技巧 | 客户服务技能, 服务营销, | 服务主管, 客服专员, 其他服务性岗位, | 专家讲师 | 1天 |
工业品大客户市的营销管理与markting战略 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 蒋建业 | 2天 |
工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 蒋建业 | 2天 |
大客户销售技巧与项目运作实务 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 蒋建业 | 2天 |
大客户项目型销售管理与控制 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 蒋建业 | 2天 |
大客户工业品b2b项目型销售技巧ABC | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 蒋建业 | 2天 |
绝对成交——客户沟通与谈判策略 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 曹老师/严老师 | 1天 |
客户关系管理与渠道管理 | 客户服务技能, 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 程广见 | 2天 |
客户心理学与客户沟通 | 客户服务技能, 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 段老师 | 2天 |
企业全员客户经营思维与客户关系管理 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 任朝彦 | 2天 |
客户关系建立与维护管理 | 客户服务技能, 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 李俊 | 1天 |
客户开发与客户关系深度经营 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 何冰 | 2天 |
客户关系管理 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 张曦 | 2天 |
客户关系管理 | 服务营销, | 服务主管, 其他服务性岗位, | 俞先生 | 2天 |
新客户开发与销售业绩提升 | 服务营销, 其它领域, | 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 1天 |
顾问式销售技巧训练 | 服务营销, | 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 2天 |
新客户开发与销售谈判技巧 | 服务营销, 其它领域, | 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 2天 |
《绝对成交》——客户沟通与谈判策略 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 曹老师 | 1天 |
高效客户拜访:用一半的时间做两倍的订单 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 韩金刚 | 2天 |
客户开发与客户关系深度经营 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 何冰 | 2天 |
客户购买心理与拓展技巧 | 服务营销, | 服务经理, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 王建设 | 2天 |
客户关系建立与维护管理 | 客户服务技能, 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 李俊 | 2天 |
客户关系管理与渠道管理 | 客户服务技能, 服务营销, | 其他服务性岗位, | 程广见 | 2天 |
顾问式销售技巧训练 | 服务营销, | 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 2天 |
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