| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 《客户服务技巧与不满 抱怨 投诉处理》 | 2天 | 4200 | 28 上海 |
20 上海 |
01 上海 |
| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》上海 | 2天 | 4200 | 26 上海 |
01 上海 |
30 上海 |
20 上海 |
01 上海 |
| 《卓越的客户服务技巧训练》上海 | 2天 | 4000 | 12 上海 |
28 上海 |
11 上海 |
06 上海 |
| 《投诉处理与危机化解》上海 | 1天 | 2680 | 26 上海 |
01 上海 |
31 上海 |
21 上海 |
02 上海 |
| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2天 | 4200 | 04 上海 |
27 上海 |
16 上海 |
21 上海 |
19 上海 |
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2天 | 3990 | 14 上海 |
26 上海 |
21 上海 |
06 上海 |
28 上海 |
02 上海 |
| 《顾问式销售技巧训练》 | 2天 | 4200 | 18 上海 |
11 上海 |
13 上海 |
25 上海 |
15 上海 |
29 上海 |
26 上海 |
14 上海 |
26 上海 |
25 上海 |
21 上海 |
| 《卓有成效的客户拜访》 | 1天 | 1980 | 27 上海 |
24 上海 |
28 上海 |
19 上海 |
30 上海 |
28 上海 |
| 《客户关系管理：打造持久的客户关系》 | 2天 | 4980 | 16 上海 |
10 上海 |
17 上海 |
| 《客户人际关系及沟通技巧》 | 2天 | 4000 | 04 上海 |
| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2天 | 5600 | 20 上海 |
26 上海 |
23 上海 |
21 上海 |
24 上海 |
23 上海 |
20 上海 |
28 上海 |
19 上海 |
19 上海 |
16 上海 |
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2天 | 3980 | 05 上海 |
28 上海 |
30 上海 |
03 上海 |
05 上海 |
| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2天 | 4180 | 28 上海 |
31 上海 |
04 上海 |
06 上海 |
28 上海 |
03 上海 |
| 《顾问式销售技巧训练》 | 2天 | 4180 | 29 上海 |
26 上海 |
13 上海 |
25 上海 |
16 上海 |
13 上海 |
11 上海 |
07 上海 |
13 上海 |
13 上海 |
08 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3900 | 20-21 上海 |
23-24 上海 |
27-28 上海 |
18-19 上海 |
27-28 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3800 | 21-22 上海 |
16-17 上海 |
06-07 上海 |
27-28 上海 |
24-25 上海 |
24-25 上海 |
| 金牌电商客服销售技能提升 | 2天 | 4200 | 21-22 上海 |
25-26 上海 |
| 客户心理学与客户沟通 | 2天 | 4280 | 21-22 上海 |
09-10 上海 |
03-04 上海 |
28-29 上海 |
15-16 上海 |
| 新客户开发与销售业绩提升 | 1天 | 2380 | 29 上海 |
22 上海 |
19 上海 |
27 上海 |
21 上海 |
18 上海 |
23 上海 |
21 上海 |
18 上海 |
| 客户拓展技巧 | 1天 | 2580 | 20 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3600 | 18-19 上海 |
12-13 上海 |
14-15 上海 |
08-09 上海 |
24-25 上海 |
13-14 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3900 | 15-16 上海 |
09-10 上海 |
05-06 上海 |
06-07 上海 |
15-16 上海 |
| 金牌客服的实践指南 | 2天 | 3880 | 27-28 上海 |
11-12 上海 |
05-06 上海 |
| 客户心理学与客户沟通 | 2天 | 4280 | 28-29 上海 |
09-10 上海 |
13-14 上海 |
30-31 上海 |
29-30 上海 |
17-18 上海 |
12-13 上海 |
| 变诉为金TM—客服专家专用情商处理技巧 | 2天 | 4200 | 25-26 上海 |
| 客户关系管理 | 2天 | 4300 | 26-27 上海 |
07-08 上海 |
| 新客户开发与销售业绩提升 | 1天 | 2380 | 12 上海 |
20 上海 |
22 上海 |
10 上海 |
26 上海 |
27 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3600 | 30-31 上海 |
18-19 上海 |
06-07 上海 |
19-20 上海 |
16-17 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3900 | 26-27 上海 |
20-21 上海 |
05-06 上海 |
26-27 上海 |
| 优质服务技能与服务礼仪 | 2天 | 2980 | 26-27 上海 |
22-23 上海 |
| 客户购买心理与拓展技巧 | 2天 | 3600 | 12-13 上海 |
21-22 上海 |
08-09 上海 |
| 新客户开发与销售业绩提升 | 1天 | 2380 | 20 上海 |
25 上海 |
13 上海 |
11 上海 |
05 上海 |
01 上海 |
14 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3800 | 20-21 上海 |
24-25 上海 |
20-21 上海 |
26-27 上海 |
26-27 上海 |
22-23 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3200 | 18-19 上海 |
14-15 上海 |
21-22 上海 |
23-24 上海 |
27-28 上海 |
23-24 上海 |
| 优质服务技能与服务礼仪 | 2天 | 3200 | 25-26 上海 |
| 客户消费心理与引导 | 1天 | 2280 | 23 上海 |
29 上海 |
| MOT客户服务关键时刻 | 2天 | 3980 | 25-26 上海 |
| 新客户开发与销售业绩提升 | 1天 | 2380 | 18 上海 |
28 上海 |
30 上海 |
19 上海 |
22 上海 |
17 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3800 | 23-24 上海 |
25-26 上海 |
30-31 上海 |
28-29 上海 |
16-17 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3200 | 27-28 上海 |
26-27 上海 |
29-30 上海 |
25-26 上海 |
19-20 上海 |
19-20 上海 |
14-15 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3800 | 30-31 上海 |
29-30 上海 |
20-21 上海 |
13-14 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3200 | 24-25 上海 |
16-17 上海 |
04-05 上海 |
03-04 上海 |
04-05 上海 |
29-30 上海 |
10-11 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 2800 | 27-28 上海 |
26-27 上海 |
09-10 上海 |
29-30 上海 |
20-21 上海 |
20-21 上海 |
10-11 上海 |
29-30 上海 |
13-14 上海 |
18-19 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3200 | 09-10 上海 |
28-29 上海 |
13-14 上海 |
22-23 上海 |
18-19 上海 |
20-21 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 2800 | 19-20 上海 |
19-20 上海 |
17-18 上海 |
29-30 上海 |
26-27 上海 |
19-20 上海 |
09-10 上海 |
10-11 上海 |
18-19 上海 |
19-20 上海 |
18-19 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 | 2天 | 2800 | 30-31 上海 |
| 压力与情绪管理 | 1天 | 1980 | 22 上海 |
| PPT完善管理报告的思路与结构 | 2天 | 2800 | 25-26 上海 |
05-06 上海 |
| 提升PPT专业度和美观度的实战技巧 | 2天 | 2800 | 18-19 上海 |
| PPT&Word实战技能提升 | 2天 | 1580 | 12 上海 |
24 上海 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13391006997
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