| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3800 | 20-21 上海 |
24-25 上海 |
20-21 上海 |
26-27 上海 |
26-27 上海 |
22-23 上海 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 4800 | 04-05 上海 |
08-09 北京 |
06-07 上海 |
06-07 上海 |
15-16 深圳 |
05-06 上海 |
17-18 上海 |
11-12 深圳 |
08-09 上海 |
| 优质服务技能与服务礼仪 | 2天 | 3200 | 25-26 上海 |
| 客户消费心理与引导 | 1天 | 2280 | 23 上海 |
29 上海 |
| MOT客户服务关键时刻 | 2天 | 3980 | 25-26 上海 |
| 客户关系管理 | 2天 | 3980 | 19-20 北京 |
20-21 北京 |
16-17 北京 |
20-21 北京 |
18-19 北京 |
19-20 北京 |
| 客户关系管理创新及客户忠诚度提升——新时期客户关系管控及客户服务体系建立 | 2天 | 3200 | 26-27 深圳 |
14-15 深圳 |
18-19 深圳 |
08-09 深圳 |
| 基于客户导向的服务营销 | 2天 | 3200 | 21-22 厦门 |
15-16 重庆 |
| 中高层经理卓越领导力修炼 | 1天 | 2000 | 08 上海 |
12 上海 |
13 上海 |
08 上海 |
10 上海 |
05 上海 |
| 中层经理通用管理技能训练 | 2天 | 3900 | 06-07 上海 |
10-11 上海 |
11-12 上海 |
06-07 上海 |
08-09 上海 |
03-04 上海 |
| 中高层经理管理技能与领导力研修 | 3天 | 5200 | 06-08 上海 |
10-12 上海 |
11-13 上海 |
06-08 上海 |
08-10 上海 |
03-05 上海 |
| 高效的管理沟通技巧 | 1天 | 1800 | 07 上海 |
11 上海 |
12 上海 |
07 上海 |
09 上海 |
04 上海 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13391006997
邮箱：65754969@huileke.com
地址： 上海市闵行区泰虹路628弄2号511室（万科时一区写字楼T4-511）
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