| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3800 | 20-21 上海 |
24-25 上海 |
20-21 上海 |
26-27 上海 |
26-27 上海 |
22-23 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3200 | 18-19 上海 |
14-15 上海 |
21-22 上海 |
23-24 上海 |
27-28 上海 |
23-24 上海 |
| 优质服务技能与服务礼仪 | 2天 | 3200 | 25-26 上海 |
| 客户消费心理与引导 | 1天 | 2280 | 23 上海 |
29 上海 |
| MOT客户服务关键时刻 | 2天 | 3980 | 25-26 上海 |
| 客户关系管理创新及客户忠诚度提升——新时期客户关系管控及客户服务体系建立 | 2天 | 3200 | 26-27 深圳 |
14-15 深圳 |
18-19 深圳 |
08-09 深圳 |
| 基于客户导向的服务营销 | 2天 | 3200 | 21-22 厦门 |
15-16 重庆 |
| 客户开发与客户关系深度经营 | 2天 | 3880 | 06-07 北京 |
| 新客户开发与销售业绩提升 | 1天 | 2380 | 18 上海 |
28 上海 |
30 上海 |
19 上海 |
22 上海 |
17 上海 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13391006997
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