2012
6
田胜波
1天
上海,
服务理念战略体系,
产品制造业, 商业零售业, 民航服务业, IT行业, 房地产物业, 金融行业, 电信通讯业, 医疗行业, 政府服务,
服务总监, 服务经理,
服务制胜战略研讨班
| 城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 上海 | 1天 | 28 |
课程大纲
第一部分 战略层面的服务管理
新经济时代的企业竞争优势
服务经济时代的企业竞争优势
服务在企业的地位
服务制胜战略的确定
第二部分 服务制胜战略的内容与制定
企业发展战略的内容结构
服务制胜战略包含的内容
服务制胜战略的设计
第三部分 服务制胜战略的推进
推进服务制胜战略的步骤
服务制胜战略的分阶段落实
服务制胜战略的实施保障
服务制胜战略与其它专题性战略的衔接
公司网址：www.huileke.com
电 话：(021) 65754969 , (021) 65755698
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13391006997
邮箱：65754969@huileke.com
地址： 上海市闵行区泰虹路628弄2号511室（万科时一区写字楼T4-511）
扫一扫关注公众号