课程特色

多媒体+互动的培训模式，使学员对培训内容印象深刻。

案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。

学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。

课程目标

成为自信和有说服力的沟通者

在工作环境中清晰有效地传达信息

化解人际冲突,创造和谐工作环境

在项目管理中和不同性格团队成员共处

提升沟通意识，消除本位主义

掌握团队合作的技巧，提升领导与影响能力

课程大纲

引子 ：管理者为什么要学习沟通？

  ★ 沟通中的困惑-案例分析

  ★ 新型领导角色的变迁

第一单元：观念篇

  ★ 什么是沟通？（管理游戏折射大道理）

  ★ 有效沟通的前提：

    ▲ 沟通的意义决定于对方的反应

    ▲ 一个人不可能改变另一个人

    ▲ 可以直接谈的不要经过第三者

    ▲ 。。。。。。

第二单元：技巧篇

  ★ 自信表达

    ▲ 常见的四种表达模式

    ▲ 案例分析

    ▲ 如何给人留下干练的印象和让自己的表达重点突出

      △ 凡事讲三点

      △ 金字塔表达法

  ★ 学会倾听

    ▲ 倾听能

公司网址：www.huileke.com

电      话：(021) 65754969 , (021) 65755698

听课费用：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

授课讲师  吴 先生

吴栋炯先生是中国第一代经理人教练。为中萃可口可乐、诺基亚、BlueFox等跨国机构的高级经理提供辅导。

上海东方电视台'东方大讲坛’演讲嘉宾

英国«泰吾士报»排名第二商学院阿斯顿MBA

阿里巴巴网上直播中心演讲嘉宾

国际注册NLP应用心理学导师和教练

美国PDP领导特质系统全球认证导师

欧美同学会工商分会会员

英国MBA协会会员

服务客户：DHL、HSBC、NORTEL、B&Q、Philips、Bosch、Dorel、圣戈班、美国史丹利、澳大利亚悉亚特集团、东京海上日动、西安杨森、马自达、中国航天集团、中国电信、中国移动、爱迪苏、上海航空、上外物流、上海外运、白马广告、亿阳信通、京信通信、瑞而美电子、港城集团、广州国税、特变电工、智联招聘、AMT俱乐部、浙江大学EMBA、同济大学EMBA、和南京大学EMBA等