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飞机推迟十多小时起飞
发布时间:1970-01-01 08:00:00 | 浏览次数:

                  

来源:金陵晚报  作者:王聪、王小敏

 

  昨天上午9点多钟,市民吴先生向记者反映,由于前天晚上他们所乘的飞机出现了故障,航班被延误了,他们70多名乘客等了一个晚上,现在还不知道何时能走。

 

  吴先生对记者说,前天晚上9点20分,他应乘南方航空公司6564次航班,从南京飞往长春。但当他赶到禄口机场后,却迟迟不能登机。9点多钟时,机场大屏幕显示,该航班麦道82飞机出现了技术故障,起飞时间推迟到晚上10点30分,但是随后,屏幕又显示故障一时无法排除,该航班被取消。吴先生以及其他70多名乘客被机场大巴带到了江宁区金肯学院的宾馆。我们在宾馆里住了一个晚上,宾馆还提供了一顿早餐。吴先生说,虽然这一切都是免费的,但他从前天晚上一直等到昨天早上9点多钟,都不见航空公司的通知,也不知道飞机到底何时再起飞。他不满为何航空公司不主动与他联系,也想知道如果航班延误,他应该得到怎样的赔偿。

 

  记者电话联系了南方航空公司南京营业部服务中心,工作人员向记者介绍说,6564次航班由于飞机上的除冰系统出现了故障,被迫推迟到10点多钟,到了10点钟,故障仍没排除,该航班被取消。工作人员说,70多名乘客被航空公司安排进了宾馆,并在当晚向所有的乘客通报了情况。昨天上午5点多钟,航空公司提出建议,乘客可以坐大巴转道上海,在上海换乘飞机,但遭到了乘客们的拒绝。

 

  工作人员说,原本计划飞机将于昨天下午2点30分修好起飞,但因为赔偿问题与乘客产生了分歧。乘客们提出航空公司应赔偿每人800元,但我们只答应每人200元。因此,有部分乘客提出退票,他们拿到钱后坐其他飞机走了。工作人员说,没有退票的乘客,经双方协商,最后同意由航空公司赔偿每人300元。

 

  据了解,飞机已于昨天下午4点01分起程。

 

 

慧乐客服务咨询编辑提供

 

                                                        
 
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