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外包呼叫中心究竟能帮你做什么?
发布时间:1970-01-01 08:00:00 | 浏览次数:

                                                                        

现在流行的经典的营销定位理论第一法则:第一胜过更好!您是不是要找:

 

战略定位 商业计划 营销战略 营销 人力资源制度 风险规避 劳动合同 员工关系 劳务派遣 劳动争议 社保法 

 

经常听见这样不切实际的声音xx品牌定位在××第一上......;只要我们坚持传播我们第一......;;我们是第一个做××产品的......;做成第一品牌......;我们要彻底击垮××成为行业老大......;我们要获取第一大的市场份额......错误的理解定位理论第一法则比不理解更可怕。首类营销机构经过研究世界近1000个案例,基本最先进的理论也略知一二:定位第一法则发生作用存两个前提添加:第一必须是发生在消费者心智当中,而心智的很大部分商品类别是现有的,只可以细心发现和激发,第一要和商品与所属品类的信息高度吻合。品类才是核心,你要在做对品类的情况下,再来谈你是否成为第一的可能性。其实做比做第一更重要。顺应心智定义你的品类,由此启动项目,创新的产品、构建的品牌才会成功。悖反心智共识,丧失消费者,你将丧失一切。可是追逐第一品牌的桂冠是如此地充满诱惑说,这使我们很容易开始错误的理解营销战我们错误地相信打击对手,就是实现市场份额的获取;我们错误地以为政府、仅供消费者心智,就会迫使其忠诚的消费;我们更错误地以为我们定位第一,消费者就会记住并承认我们是第一。你要知道任何品类一旦启动,它养活的将不只是一个品牌,而是一群品牌。所以,选择品类侧翼,将会使你以最低成本获取市场准入证。

 

 

 

    我们一定要要做出最像该品类商品的商品以及最像该品类品牌的品牌。这是因为——“人们要购买的是品类,而非单纯的品牌,品牌牌只是品类的细分产品名称。比如,陈安之,陈安之是个名称,但他是经营激励培训类别的品类,他的品牌声誉是靠经营激励培训这个类别去获得的,同时,这个名称品牌声誉随着陈安之经营激励培训这个市场业绩变化的,心智是品牌,过10年可能是狗屎,但名称没变。过去的数十年,随市场的主导者的转变,关注消费者心智研究而被推至至高的营销地位。可是从消费者本质来说,人们购买的是品类而非品牌,顾客之所以选择某品牌,首先是因为该品牌包含的信息与品类信息高度吻合。1、选对合适的品类;2、作对符合品类属性的产品及品牌。如果我们只是从自身的利益以及企业的利润角度观察市场,来判断你的品类价值,你会觉得无所适从。当你摒弃这些私心杂念回归到品类的原点,回到消费者心智当中,事情一下变得清晰而单纯。你会很容易了解到品类价值的判断原则,而且你也会做出正确的抉择。至于品类选得是否合适,我们通常会通过品类价值进行相应判断。心智资源共识度与品类价值成正比;心智资源共识度越高品类潜在价值就越高,共识度越低品类潜在价值就越低。品类在消费者头脑深处,是仔细发现出来,不是靠我们创造出来,比如:响瓜子就是个很好的品类,消费者肯定欢迎,因为消费者头脑里都有这样的生活的经验:花生、瓜子凡是里面有核的瓜果晒干后都可以放到耳边嗖嗖响。瓜子也不例外,所以响瓜子这个品类发现出来,不是创造出来!首类营销现在策划的一个世界发明可以颠覆厨房炒菜的产品自动炒菜机,这是一个全新类别的产品,是科技的革命成果,现在不算是个成熟的品类,但科技的魅力将很快让这个产品普及中国家庭!如果过十年自动炒菜机普及中国家庭了,这品类就已经深摞入消费者头脑了,才可能出现细分化的产品!第一个炒自动炒菜机也是品类中的第一,即首类。

 

 

 

 

 

该文章转载自中华品牌管理网:http://www.cnbm.net.cn/article/ar382703647.html

 

 

 

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