呼叫中心网络时代的客户关系管理 - 上海慧乐客服务咨询有限公司

呼叫中心网络时代的客户关系管理

发布时间:1970-01-01 08:00:00 | 浏览次数：

       1月25-27日，来自全国各地知名企业的培训经理、校长、培训总监等培训管理者参加了这一期培训。

       本期培训的最大特点是学员们进一步地在老师的带领与启发下，有系统地“发现了”众多培训管理的基本原理、培训体系的基本框架，理顺了年度计划制定的基本思路，真正感受到了培训管理的许多实际问题，在老师的引导下得以“水到渠成”地解决，真正地感受到了培训管理许多问题的“综合性解决方案”而非“单一性解决方案”的确切含义。

学员们的收获用他们自己的话说：

    “内容比较适宜，有比较大的收获”；

    “知识较丰富，知识水平高”；

    “专业、清晰、，能够帮助我从整体角度上，系统地认识培训”；

    “结构清晰、应用导向、有收获、启发大！”感谢小岳的会场服务与关心！

    “老师的思路清晰、易于接受、实用性强、开拓视野、拓展思路”；

    “所有内容都很有帮助”；

    “系统、清晰、完整，很好！”；

    ……………

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2008年1月28日

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