课程背景

      企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！

      新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

课程目标

1.建立中西结合的系统管理思维和框架

2.理解中层管理者的角色，责任

3.建立和理解人事分离的管理思维，管人管事观

4.掌握管人管事的10个方法工具

5.掌握带团队的思路和方法

6.促进自我提升 – 时间管理，关系管理，突破心理限制

课程大纲

第一部分 自我管理

一、管理与角色认知

1.如何理解管理？

2.中层管理者的角色和责任

3.人事分离的管理框架

4.管人管事的指导原则

二、人际关系管理

1.如何把握人性的特点？

2.如何把握中国人的人情世故？

3.如何把握个体的差异？

4.个性识别方法

5.如何和上司相处？

三、管理者心智修炼

1.成为心智成熟的人

2.传递正能量，成为下属的思想导师

3.提升个人领导魅力

第二部分 工作管理

一、工作管理 – 工作计划与工作组织

1.如何策划组织好一个活动和项目?

明确目标 -- SMART法则

制定方案 -- 民主集中法

工作分解 -- WBS分解法

任务分析 -- 5W3H法

工作安排 -- 工作授权法

【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解

2.如何建立工作模式

管理模式与工作模式区分

工作模式从哪里来？

如何建立流程标准？

二、工作管理 – 工作控制

1.执行不力的表现

2.管理的无明现象

3.管理如何破无明？

4.如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制？

管理闭环法

分段控制法

三要素控制法

稽核控制法

数据考核控制法

5.【工具演练】：控制卡设计练习

6.【参考工具】：各类控制卡

三、工作管理 – 推行改革

1.如何理解改革的必要性和困难性？

2.如何有效地推行改革？

第三部分 人员与团队管理

一、团队管理 – 抓思想

1.带团队为什么要抓思想？

2.企业如何抓思想？

²宣传动员教育

²案例分析会

²民主生活会

²谈心和主题讨论

二、团队管理 – 带能力

1.如何激励下属为自己学习？

2.如何帮助下属明确目标？

3.如何把模式方法教给下属？

4.如何搭建学习交流平台？

5.如何管理学习训练活动？

三、团队管理 -- 抓环境

1.团队环境如何影响个体？

2.如何改造人的 “生长”土壤？

3.如何训练良好的工作习惯？

四、团队管理 – 抓激励

1.员工的需求和愿望在哪里？

2.激励员工的四大方面

3.为什么要抓住人的十大感受？

4.企业如何营造关爱的氛围？

5.上司如何建立与下属的和谐关系？

6.如何让员工不断体会成长和成就？

五、团队管理 – 员工管理

1.员工管理策略

以人为本

以事管人

先帮后管

帮管结合

2.如何应用德法术势法处理员工问题？

新任主管的挑战？

个性专家员工？

老油条员工？

老资格员工？

公司网址：www.huileke.com

电      话：(021) 65754969 , (021) 65755698

听课费用：3200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

授课讲师  曹老师（Michael Cao）

强调落地的动作化训练导师！

中山大学MBA，中国首批PMP认证资格人员，心理咨询师(II)，中山大学经理教授研究会成员。

主要经历：

10年专注研究中小企业管理。

系统研究300多家企业管理变革经验，对中小企业管理深刻理解！

超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验！

7年训练企业管理干部经验。

7年中层管理干部培训经历，提供培训课程数百场，受训企业过千家，受训人数过万人！

个人特点：

融合中西方管理，注重团队打造和人的训练。

建立“管工作，带团队”系统模型，指导企业管理实践和技能训练！

讲求实战，实用，实效，强调管理动作化！

倡导组合拳系统化解决企业管理问题！

课程风格：

以问题为导向的案例分析+经验分享+方法训练学习方式！

实际问题+系统思路+工作方法+落地工具的知识结构！

课堂学习+课后行动+跟踪辅导相结合的实施方式！

欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！

企业辅导部分案例：

1.广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。

2.广东某贸易公司 —— 员工归属感增强，人员流失率从31%下降到6%。

3.广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。

主讲课程：

《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》

《MTP中层管理技能训练》

《生产经理、主管实战管理技能提升训练》

《管人五部曲》

附加值服务：

公开课：同一企业参加课程8人及以上赠送半天老师到企业面对面座谈辅导。

内训课：采用1+2+1模式，提前一天到企业调研访谈，2天课程，课后另定时间对参训学员提供1天到企业面对面问题咨询辅导座谈。

部分内训客户：

中国神华，中外运集团，中粮集团，南京电力，昆山电力，南京风电，福田雷沃汽车，爱达克汽车，奇瑞汽车，东风本田，福建信用社系统，三井酒业集团，五得利面粉，富兴集团，伊利集团，九鼎饲料集团，九星印刷集团，帝人集团，杜凯集团，鑫苑置业，创鸿地产，建亨地产，协信地产，山西合纵房地产，神威药业，九典制药，美大康药业，源基药业，海格物流，宜隆物流，诚信行物业，中交铁设，中铁电气，格力集团，美克美家集团，浙江轻纺城，意尔康鞋业，新大牧业，中山食出集团，北京富泰集团，江苏德邦，广东永顺集团，深圳创富港，三零信息安全，天可电讯，宁波通信，捷普电子，东芯电子，合和电子，英飞拓电子，清源光电，富华机械，金研机械，世邦机械，成都豪特，山东华特，惠州群富，傲威耗材，六国化工，云南驰宏锌锗集团......