| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3800 | 20-21 上海 |
24-25 上海 |
20-21 上海 |
26-27 上海 |
26-27 上海 |
22-23 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3200 | 18-19 上海 |
14-15 上海 |
21-22 上海 |
23-24 上海 |
27-28 上海 |
23-24 上海 |
| 优质服务技能与服务礼仪 | 2天 | 3200 | 25-26 上海 |
| 客户关系管理与渠道管理 | 2天 | 3000 | 07-08 广州 |
20-21 广州 |
23-24 广州 |
23-24 广州 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13391006997
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地址： 上海市闵行区泰虹路628弄2号511室（万科时一区写字楼T4-511）
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