| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 《有效处理客户不满、抱怨、投诉》5-30 | 2天 | 4200 |
| 《投诉处理与危机化解》5月31日-上海 | 1天 | 2680 |
| 《有效处理客户不满、抱怨、投诉》京沪 | 2天 | 4200 | 18 广州 |
26 广州 |
| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2天 | 5800 | 09 广州 |
| 向阿里学习：培养未来服务人（T型客服） | 2天 | 4200 | 29-30 广州 |
| 客户关系管理与渠道管理 | 2天 | 3500 | 09-10 广州 |
12-13 广州 |
| 客户关系建立与维护管理 | 1天 | 1200 |
| 客户关系建立与维护管理 | 2天 | 2800 | 23-24 广州 |
11-12 广州 |
| 客户关系管理与渠道管理 | 2天 | 3200 | 13-14 广州 |
14-15 广州 |
09-10 广州 |
10-11 广州 |
| 客户关系管理与渠道管理 | 2天 | 3000 | 07-08 广州 |
20-21 广州 |
23-24 广州 |
23-24 广州 |
| 《有效处理客户不满、抱怨、投诉》北京-上海 | 2天 | 4200 | 18 广州 |
26 广州 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13391006997
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